Services professionnels
Avant le début du travail, les montants prépayés peuvent être remboursés, déduction faite des coûts externes non récupérables déjà annoncés. Après le début, les travaux réalisés, capacités réservées, étapes livrées et coûts engagés restent dus.
Produits et livrables numériques
En cas de non-livraison, d'impossibilité d'accès ou de défaut matériel, contactez-nous dans les 14 jours. Après téléchargement ou utilisation substantielle, le remboursement n'est généralement pas disponible sauf obligation légale ou défaut important.
Services récurrents
L'annulation avant la prochaine échéance empêche le renouvellement suivant. La période déjà facturée n'est généralement pas remboursable, sauf absence de service ou exigence légale.
Demande
Envoyez à info@oxglobalpartners.com votre nom, la référence de facture ou paiement, le motif et les justificatifs. Les remboursements approuvés sont effectués vers le moyen de paiement initial.