Bureau tunisien d'études et de conseil orienté vers l'export

Livraison et annulation

Comment les services sont livrés et comment les annulations sont traitées.

Mode de livraison

Les services et livrables sont principalement numériques : email, lien sécurisé, espace partagé, réunion à distance, rapport, présentation, fichier ou autre méthode indiquée dans le devis.

Calendrier

Le devis précise le démarrage, les étapes et la livraison finale. Les retards de transmission d'informations, d'accès ou de validation par le client peuvent modifier le calendrier.

Absence d'expédition physique

Sauf commande écrite spécifique, le site ne vend et n'expédie pas de biens physiques. Les règles d'expédition et de retour physique ne s'appliquent donc pas aux services standards.

Annulation par le client

La demande est envoyée à info@oxglobalpartners.com. Les travaux réalisés, capacités réservées, étapes livrées et coûts externes engagés restent dus.

Suspension ou annulation par la société

Le travail peut être suspendu pour non-paiement, instruction illégale, risque de sécurité, violation importante ou absence de coopération nécessaire.